Produktberatungen - bald auch im Metaverse?

Laut einer Umfrage von ECC Köln im Rahmen des Trend Check Handel ist das Metaverse insbesondere bei jüngeren Verbrauchern zwischen 18 und 29 Jahren ein Trend; fast die Hälfte dieser Gruppe (46 Prozent) kennt diesen virtuellen Raum bereits. Auffällig ist jedoch, dass genauso viele Befragten (46 Prozent) angaben, momentan noch keinen Mehrwert in dem digitalen Universum zu sehen. 31 Prozent halten das Metaverse gar für einen kurzfristigen Trend ohne Zukunft.

Interessant ist auch die Prognose der Verbraucher zu möglichen Aktivitäten und Anwendungen des virtuellen Raumes. Das Metaverse wird von Verbrauchern vorrangig als zusätzlicher Ort für Shopping betrachtet. 41 Prozent der Befragten kann sich der Studie zufolge vorstellen, virtuelle Produktpräsentationen im digitalen Universum vorstellen. Auch weitere Services, die aus dem Offlinehandel kommen, könnten sich in Zukunft ins Metaverse verlagern.

36 Prozent würden offenbar gerne die Vorteile von Offline-Shopping auch im virtuellen Raum erfahren und geben Direktkäufe bei Firmen, sowie Beratungsleistungen für mögliche Aktivitäten im Metaverse an. Nur 15 Prozent der Verbraucher glaubt an Exklusive Produkte im digitalen Raum.

Auch bei Produkten, die sie im Metaverse kaufen würden, scheinen sich die Verbraucher tendenziell festgelegt zu haben. Fast die Hälfte der Befragten (46 Prozent) würde sich für Fashion und Accessoires entscheiden. Knapp dahinter folgen die Rubriken Wohnen und Einrichtung, sowie Freizeit und Hobby mit jeweils 44 Prozent. Lebensmittel oder Drogerieprodukte können sich die wenigsten  Verbraucher im Metaverse vorstellen.