H&M öffnet in Berlin ersten hyperlokalen Store & setzt auf Verleihservice
Kleidung zum Leihen
Einen weiteren neuen Schritt will man in Stockholm wagen. Dort will der Bekleidungskonzern in der Filiale am Sergels Torg Ende November Kunden die Möglichkeit geben, Kleidungsstücke auszuleihen. Dabei handelt es sich um Kleider und Röcke aus den nachhaltigen "Conscious Exclusive"-Kollektionen der Jahre 2012 bis 2019.
Das Angebot können jedoch nur Mitglieder des Customer-Loyalty-Programms von H&M nutzen. Diese können im Stockholmer Store, der Ende November nach Umbauarbeiten mit einem neuen Konzept wiedereröffnet wird, gleichzeitig bis zu drei Teile gegen eine Gebühr von 350 Schwedischen Kronen (32,60 Euro) pro Stück für eine Woche leihen. Zum Service gehört auch die persönliche Beratung durch einen Stylisten.