Social Media Marketing
14.04.2017, 16:15 Uhr
Internetstars: Die Vor- und Nachteile von Influencern
Die Zwillinge Lisa und Lena sind Internetstars und durch Instagram international berühmt. Den Marktwert der beiden Influencer haben auch Unternehmen erkannt. Doch der Erfolg birgt nicht nur Vorteile, sondern bringt auch Risiken mit sich.
Die Zwillinge Lisa und Lena sind Deutschlands unangefochtene Instagram-Königinnen.
(Quelle: Wikimedia/9EkieraM1)
Sie sind den meisten Menschen über 30 Jahren kein Begriff - und doch längst Superstars. Die Zwillinge Lisa und Lena (14) sind Deutschlands unangefochtene Instagram-Königinnen. Mit ihren Kurzvideos, in denen sie zu bekannten Popsongs selbst einstudierte Choreographien tanzen und synchron die Lippen bewegen, haben die Stuttgarterinnen in etwas mehr als einem Jahr über zehn Millionen Fans beim sozialen Netzwerk Instagram für sich gewinnen können. Aktuell stehen die beiden Influencer deutschlandweit auf Platz drei, wie Heiko Hebig von Instagram erklärt.
Lediglich die Fussballprofis Toni Kroos und Mesut Özil haben Anfang April noch mehr Follower. Doch Lisa und Lena legen Tag für Tag zu. "Das ist eine beeindruckende Entwicklung, wenn man bedenkt, dass die beiden erst im letzten Jahr die Top 10 gestürmt haben", so Hebig. Vor allem, wenn man sich vor Augen führt, dass die Zwillinge bis zu ihrem dreimillionsten Abonnenten nicht einen Ton von sich gegeben hatten.
Lisa und Lena gehören zu einer neuen Riege von Superstars, deren Ruhm auf ihrer Präsenz in Social-Media-Plattformen begründet ist. Wo früher geklatscht wurde, wird heute "geliked" - und so Stars geboren, die in ihrer Popularität und Fangemeinde sogar an internationalen Grössen wie Popstar Justin Bieber heranreichen: Sicherheitspersonal und hysterisch schreiende Fans inklusive.
Geplant sei ihr Internetaufstieg jedoch nicht gewesen, eher seien sie in den Erfolg "reingerutscht", erzählen sie im Interview mit der Deutschen Presse-Agentur am Rande ihres ersten eigenen Fantreffens in der Hamburger Speicherstadt. Dabei zeigen sie ein Lächeln, das einem wohl der beste PR-Manager nicht einimpfen könnte. Es wirkt real, aufrichtig und authentisch, was vielleicht auch einen grossen Teil ihres Erfolgs ausmacht.
Der Marktwert von Influencern für Unternehmen
Doch dieses hohe Mass an Authentizität zieht nicht nur Fans an, wie die rund 4.000 Menschen, die zu dem "Meet & Greet" gekommen sind. Auch Unternehmen scheinen längst den Marktwert der Zwillinge erkannt zu haben. Schliesslich eignen sie sich die zwei hervorragend als "Social Media Influencer".
Hier nutzen Unternehmen die Reichweite von Internetstars, damit diese in ihrer durch eine stetig wachsende Fangemeinde legitimierten Rolle als Trendsetter die Aufmerksamkeit auf bestimmte Produkte lenken. Der Vorteil liegt auf der Hand. Die Influencer sind beliebt, ihre Follower wenden sich ihnen aktiv zu und haben Vertrauen in ihre Idole - und dieses Vertrauen kann vermarktet werden.
Der grosse Einfluss der Stars könne aber schnell zum Risiko werden, erklärt Michael Häfner, Professor für Kommunikationspsychologie an der Universität der Künste in Berlin. "Auch wenn vielen bewusst zu sein scheint, dass die 'ästhetisierten Bilder', etwa bei Instagram, nicht notwendigerweise die Realität widerspiegeln, kommt es doch zur unterschwelligen Beeinflussung", erklärt er. Das kann dazu führen, dass versucht wird, den vorgelebten Lebensstil nachzuahmen. "Problematisch ist dabei vor allem, dass die Fans die angepriesenen Produkte, wie etwa Klamotten, am Ende des Tages selbst bezahlen müssen, während ihre Idole für die Nutzung bezahlt werden", sagt Häfner.
Wirtschaftlicher Gewinn durch Internetruhm
Auch wenn Lisa und Lenas Abonnentenzahlen sicherlich die Herzen vieler Marketing-Manager höher schlagen lassen, beteuern die beiden: "Wir wollen keine Social Influencer sein." "Keine Werbetafeln" - sondern Schauspieler wollen sie werden. "Wenn wir keinen Spass an einer Sache haben, machen wir es nicht" - darüber scheinen sie sich einig zu sein. Aber natürlich haben auch die Zwillinge längst verstanden, wie sich aus dem Internetruhm wirtschaftlicher Gewinn in der realen Welt generieren lässt. Ihre Follower können etwa im Onlineshop Fanartikel der Zwillinge kaufen, für den Sommer des Jahres ist zudem eine eigene Modekollektion geplant. Den Vorzug ihrer Popularität lassen letztlich auch sie nicht ungenutzt verfliegen.
Daran sei auch nichts Verwerfliches zu erkennen, meint Michel Clement, Professor für Marketing und Medien an der Universität Hamburg. "Ich sehe es als eine gesamtgesellschaftliche Aufgabe, kritisches Denken zu lernen und leben", sagt er. "Alles, was die 'Social Media Stars' vorleben, ist also erst einmal in Ordnung, solange es mit kritischer Distanz betrachtet wird."