Social Commerce wird immer beliebter
Facebook weiterhin an der Spitze
In Führung bei den beliebtesten Shopping-Plattformen liegt nach wie vor Facebook. Es erreicht einen Anteil von 16 Prozent der Deutschen, gefolgt von WhatsApp und Instagram (jeweils 12 Prozent), die beide auch zum Zuckerberg-Konzern gehören. Das Google-Videoportal YouTube wurde bereits von jedem zehnten Deutschen fürs Shopping genutzt, während Pinterest (3 Prozent) und Tiktok (2 Prozent) noch keine Präsenz auf dem E-Commerce-Markt aufbauen konnten.
Zwei Drittel der Deutschen haben indes noch nie Einkaufsangebote über Social Media genutzt (66 Prozent).
Beim Einkauf über Social Media sind die Geschmäcker der Geschlechter unterschiedlich: Während Frauen am meisten über Facebook (18 Prozent) und Instagram (13 Prozent) einkaufen, shoppen Männer überdurchschnittlich häufig über WhatsApp (14 Prozent) und YouTube (12 Prozent). Twitter und Snapchat sind noch ausbaufähig, was ihre Benutzung fürs Shoppen angeht. Nur 4 Prozent der Männer nutzt Twitter und nur 3 Prozent Snapchat. Für Frauen kommen beide Kanäle noch weniger in Frage. Bei beiden lag ihr Anteil bei einem Prozent.
Die repräsentative Online-Umfrage wurde von YouGov Deutschland für Greven Medien durchgeführt. Die Zahl der Befragten lag bei 2015 Personen, alle ab 18 Jahren. Die Umfrage wurde zwischen dem 6. und 9. November 2020 durchgeführt.