Keine bezahlten Rezensionen mehr

Allerdings gibt es aktuell beim E-Commerce-Riesen nicht nur positive Nachrichten. Amazon schlägt sich seit geraumer Zeit mit Problemen im Bereich der Rezensionen herum. Um es besser in den Griff zu kriegen, hat Amazon in Deutschland Bewertungen zu Produkten verboten, die dem Rezensenten kostenlos überlassen oder gar gegen ein Entgelt abgegeben wurden. In diesem Zusammenhang hat Amazon seine Richtlinien zur Abgabe einer Kundenrezension überarbeitet. In den neuen Regelungen heisst es:

"Wir erlauben keine Rezensionen oder 'Hilfreich'-Bewertungen von Rezensionen, die gegen Entgelt in jeglicher Art erstellt worden sind. Dies beinhaltet unter anderem Bezahlung (in Form von Geld oder Geschenkgutscheinen), Bonus-Inhalte, Ermöglichen der Teilnahme an einem Wettbewerb oder Gewinnspiel, Rabatte für zukünftige Einkäufe, zusätzliche Produkte oder andere Geschenke."

Bereits im Juni startete Amazon eine Offensive gegen Fake-Bewertungen und Gefälligkeitsrezensionen: Seitdem zieht der Online-Marktplatz nicht mehr nur die Verfasser von Fake-Bewertungen und Webseiten zur Rechenschaft, sondern auch die Händler selbst.