Ein Drittel der Europäer boykottiert Marken nach Skandal

Deutsche Verbraucher sind bei Boykott konsequent

Es wurde von YouGov ausserdem nach der Dauer des Boykotts gefragt. 66 Prozent der Deutschen gaben an, im späteren Zeitverlauf nie mehr zur Marke gegriffen zu haben. Bei den europäischen Verbrauchern sind es 61 Prozent. 26 Prozent gestehen, sie hätten die Marke zwar wieder benutzt, aber weniger häufig als davor.
Nur 6 Prozent sind zu ihrem gewohnten Umgang mit der boykottierten Marke zurückgekehrt. Als Anlass dafür nannten die Befragten das vollständige Verschwinden der zuvor angeprangerten Zustände bei der Marke (30 Prozent) sowie das Versprechen der Marke, sich zu bessern (25 Prozent).
Für die Umfrage wurden aus folgenden europäischen Ländern Menschen befragt, die als repräsentativ gelten für die jeweilige Bevölkerung ab 18 Jahren: Deutschland, Dänemark, Finnland, Frankreich, Italien, Norwegen, Spanien, Schweden, Österreich und Schweiz. Die Studie wurde zwischen dem 27. Juli und dem 19. August 2020 mittels standardisierter Online-Interviews durchgeführt.




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