Amazon veröffentlicht neue Richtlinien für Produktsicherheit und Compliance

Amazon-Seller oder Vendoren sind dazu verpflichtet, sicherzustellen, dass ihre Produkte inklusive der Verpackung den geltenden Gesetzen entsprechen. Dafür fordert Amazon ab sofort Nachweise: Der Konzern hat einige Veränderungen rund um Produktsicherheit und Compliance veröffentlicht.

Konkret bedeutet dies, dass Händler und Brands alle erforderlichen Informationen bereitstellen und auf der Produktdetailseite anzeigen müssen. Die Neuerungen betreffen Hersteller und Verkäufer, deren Produkte mit speziellen Kennzeichnungen, Warnhinweisen oder Sicherheitshinweisen auf der Produktverpackung ausgestattet werden müssen. Dies können zum Beispiel Elektronikgeräte, Spielzeug, Chemikalien, Arzneimittel, Kosmetika, Textilien oder Lebensmittel sein, so das Portal Revoic.

Für Produkte, die bestimmte Dokumente zu Kennzeichnung, Warnhinweise oder ähnliches erforderlich machen, gilt ein von Amazon festgelegtes Fälligkeitsdatum. Verkäufer müssen die Unterlagen bis zu diesem Zeitpunkt an Amazon übermitteln. Der Onlinehändler hat dafür ein separates, neues "Dashboard zum Einhalten von Richtlinien zur Produktsicherheit (Compliance)" freigeschaltet. Dieses enthält auch Zusatzinformationen über zusätzliche Dokumente, die gegebenenfalls noch erforderlich sind.

Falls entsprechende Informationen auf der Produktverpackung genannt werden müssen, ist es künftig für Verkäufer Pflicht, alle Seiten der Verpackung zusammen mit den Warnhinweisen und anderen Informationen als Produktbilder auf den Produktdetailseiten anzuzeigen. Dazu hat Amazon den neuen Bildtyp "Produktsicherheit und Compliance" vorgestellt. Für Produkte mit CE-Kennzeichnung, die in der EU verkauft werden, müssen die Verkäufer nun eine verantwortliche Person, beziehungsweise ein verantwortliches Unternehmen angeben. Dafür gibt es seit Anfang 2023 das sogenannte "VP-Dashboard".

Jüngst gab es weitere Änderungen auf dem Amazon-Marktplatz, die Händler kennen sollten. Über diese diskutieren INTERNET WORLD-Redakteurin Ingrid Lommer und Marktplatz-Expertin Valerie Dichtl im Podcast "Let’s talk Marketplace" mit dem Amazon-Evangelist Malte Karstan: