Facebook: Weiterer Messfehler bei Video-Werbung

Es hört nicht auf: Facebook muss zum dritten Mal einen Messfehler in Sachen Video-Werbung einräumen. In diesem Fall betrifft es die Schätzung der Reichweite von Kampagnen und Live Videos. Wie das Unternehmen in einem Blogpost mitteilt, arbeite man aber bereits an entsprechenden Massnahmen zur Behebung der Ungenauigkeiten.

So hat Facebook nun seine Messmethode für die geschätzte Reichweite verbessert. Werbungtreibende sollen genauere Angaben darüber erhalten, wie viele Nutzer sie in etwa mit ihrer Anzeige erreichen.

Beim Erstellen der Kampagne bekommt der Kunde die geschätzte Gesamtreichweite und die erwartete Tagesreichweite genannt. Künftig soll es hier nun genauere Angaben geben, was vor allem bei Plattform-übergreifenden Kampagnen (Facebook, Instagram und das Audience Netzwerk) essentiell ist.

Wie Facebook betont, soll die Reichweite, die das Tool Werbungtreibenden anzeigt, künftig nicht mehr als zehn Prozent (Plus oder Minus) von der tatsächlichen abweichen.

Die zweite Verbesserung betrifft Live Videos. Hier gab es Messfehler bei den "Streaming Reactions", also bei den Reaktionen, die Nutzer während des Videos in Echtzeit abgeben können. Eine Person kann hierbei mehrere Reaktionen abgeben - genau das wurde aber in den Page Insights nicht exakt wiedergeben. Hier wurde nur eine Reaktion pro Unique User abgebildet.

Wie Facebook betont, sei die Gesamtmenge der abgegebenen Reaktionen allerdings richtig gewesen. Es hätte lediglich Ungenauigkeiten bei der Zuordnung in die jeweilige Kategorie gegeben. Die zusätzlichen Nutzerreaktionen wurden fälschlicherweise in die Kategorie "Reactions from Shares of Post" eingeordnet anstatt in "Reactions on Post". Das sei nun aber korrigiert worden, das Update wird Mitte Dezember ausgerollt. Die "Reactions on Post"“ sollen damit im Durchschnitt um stolze 500 Prozent steigen, die "Reactions from Share of Post" um durchschnittlich 25 Prozent sinken.