Wo Centris heute steht

Patrick Progin freut sich über zufriedene Mitarbeiter, denn er weiss, wie schwierig es ist, gutes Personal zu bekommen

Quelle: Centris

Progin: Mit dem stetigen Zuwachs von grossen und kleinen Versicherern zählen wir heute 23 Kunden aus der ganzen Schweiz und sind marktführend bei Outsourcing-Dienstleistungen für Kranken- und Unfallversicherungen. Über die Centris-Systeme werden rund 4,3 Millionen Versicherte abgerechnet, also etwa die Hälfte der Schweizer Bevölkerung, und mehr als 125 000 Unternehmen. Täglich arbeiten gut 7750 Sachbearbeiter bei den Versicherungsunternehmen und fast 2200 Broker auf unseren Systemen, mit denen wir jährlich auch etwa 26 Millionen Rechnungen prüfen. Die Geschäftszahlen sprechen ebenfalls für sich: So hat sich der Umsatz seit der Gründung im Jahr 2002 mehr als verdoppelt, und wir zählen doppelt so viele Mitarbeitende.

Mit Axa, Helsana und Swica sind drei Branchengrössen unsere Kunden. Mit der heutigen Open Swiss Health Platform betreibt Centris eine offene, integrierte und skalierbare Gesamtlösung, welche die gesamte Wertschöpfungskette für Kranken- und Unfallversicherer mit Services bedient und unsere Kunden ermächtigt, ihre Digitalisierungsstrategien umzusetzen.

Im Frühjahr dieses Jahres konnten wir die Serviceverträge mit sieben unserer Kunden, namentlich Aquilana, Axa, EGK, innova, ÖKK, Solida und Swica, bis 2030 verlängern. Damit sichern wir eine enorm stabile Basis für die Zukunft der Centris und unserer Mitarbeitenden sowie für die Versicherungslandschaft Schweiz.

Wir sind ein moderner und stabiler Arbeitgeber, der Mitarbeitende fair entlöhnt und ihnen mit viel Flexibilität für die Work-Life-Balance entgegenkommt. Für die Zukunft der Branche ist es unerlässlich, die Weiterbildung und -entwicklung der Belegschaft zu unterstützen und den Nachwuchs zu fördern. Centris bildet heute 14 IT-Lernende aus und erweitert ihr Ausbildungsprogramm in den nächsten Jahren für weitere zehn Nachkömmlinge.

Progin: Einzigartig ist sicher unser voller Fokus auf die Kranken- und Unfallversicherer mit einem Geschäftsmodell, bei dem die Kunden individuell und als Gemeinschaft von standardisierten Services, einer hohen Betriebs- und Transformationsmaturität sowie dem Branchen-Know-how profitieren. Wir haben seit der Entwicklung der SHP keinen einzigen Kunden verloren, aber einige Kunden hinzugewonnen. Sie alle bilden eine Community, in der sehr viel Innovationspotenzial steckt. Unsere Kunden sind alle im Versicherungsgeschäft tätig – und viele haben ähnliche Herausforderungen. Indem wir die Kunden zusammenbringen, können wir ihnen helfen, die Probleme zu lösen. Existiert eine Lösung, kann Centris sie über die gesamte Community hinweg skalieren. Dabei geht es kaum nur um IT, sondern vielmehr um das Versicherungsgeschäft. Dies kann ein reiner IT-Dienstleister – was unser grösster Wettbewerb ist – nicht bieten. Mit diesem Vorteil sind wir in der Lage, in Zukunft auch ganze Ökosysteme im Gesundheitswesen zu unterhalten.