Tipps für den E-Commerce zur Weihnachtszeit
4. Rabatte, Rabatte
Dass das Weihnachtsshopping ganz schön ins Geld geht, wissen wir alle nur zu gut. Webshop-Anbieter können sich diesen Fakt zu Nutze machen und durch besondere Specials, wie kostenfreien Versand, Promo Codes, Gutscheine, Rabatte oder Gratisprodukte die Kaufbereitschaft der Kunden steigern.
5. Vorausdenken
Warum sollte man den saisonalen Vorteil nicht auch gleich dafür nutzen, für die Zukunft vorzusorgen? In der Bestätigungsmail, die ein Kunde nach dem Kauf erhält, könnte beispielsweise ein befristeter Rabatt auf den nächsten Einkauf dafür sorgen, dass auch im erfahrungsgemäss eher schwachen Januar die Kasse klingelt. Mit cleveren Kniffen dieser Art lässt sich unkompliziert und recht einfach die Stammkundschaft auf- und ausbauen.
Warum sollte man den saisonalen Vorteil nicht auch gleich dafür nutzen, für die Zukunft vorzusorgen? In der Bestätigungsmail, die ein Kunde nach dem Kauf erhält, könnte beispielsweise ein befristeter Rabatt auf den nächsten Einkauf dafür sorgen, dass auch im erfahrungsgemäss eher schwachen Januar die Kasse klingelt. Mit cleveren Kniffen dieser Art lässt sich unkompliziert und recht einfach die Stammkundschaft auf- und ausbauen.
6. Keine Zeit verlieren
Je näher das Fest rückt, desto intensiver sind die Menschen auf der Suche nach Geschenken. Mit Werbeanzeigen, die auf kurzzeitige Rabattaktionen oder ein begrenztes Produktkontingent hinweisen, können Webshops ihre User zu einem schnellen Kauf motivieren. Zudem lässt sich so die Gefahr reduzieren, den Kunden durch zeitaufwendige Produktvergleiche im Netz an Konkurrenten zu verlieren.
Je näher das Fest rückt, desto intensiver sind die Menschen auf der Suche nach Geschenken. Mit Werbeanzeigen, die auf kurzzeitige Rabattaktionen oder ein begrenztes Produktkontingent hinweisen, können Webshops ihre User zu einem schnellen Kauf motivieren. Zudem lässt sich so die Gefahr reduzieren, den Kunden durch zeitaufwendige Produktvergleiche im Netz an Konkurrenten zu verlieren.
7. Mobil machen
Obwohl immer mehr Menschen Webshops über ihre mobilen Begleiter ansteuern, wird der Einkauf dann meist doch am Computer getätigt. Um die mobile Abbruchrate zu reduzieren, sollte man also genau analysieren, wo es hapert und die Benutzerfreundlichkeit erhöhen. Die Mobil-Optimierung ist mittlerweile zwar in aller Munde, lässt bei ihrer Umsetzung jedoch häufig noch zu wünschen übrig. Auch hier können Webshops punkten und sich gegenüber der Konkurrenz abheben, die sich frühzeitig dieses Themas angenommen haben.
Obwohl immer mehr Menschen Webshops über ihre mobilen Begleiter ansteuern, wird der Einkauf dann meist doch am Computer getätigt. Um die mobile Abbruchrate zu reduzieren, sollte man also genau analysieren, wo es hapert und die Benutzerfreundlichkeit erhöhen. Die Mobil-Optimierung ist mittlerweile zwar in aller Munde, lässt bei ihrer Umsetzung jedoch häufig noch zu wünschen übrig. Auch hier können Webshops punkten und sich gegenüber der Konkurrenz abheben, die sich frühzeitig dieses Themas angenommen haben.
8. Aus Fehlern lernen
Damit es nicht heisst: "Alle Jahre wieder", sollte man sich frühzeitig mit der Analyse der Vorjahres- sowie der laufenden Kampagnen beschäftigen, um so mögliche Schwachstellen zu analysieren und gegebenenfalls anzupassen. War etwa die Abbruchrate bei einer bestimmten Preisschwelle besonders hoch, kann an dieser Stelle ein entsprechender Rabatt sinnvoll sein, um die Kunden in diesem Jahr vom Kauf zu überzeugen.
Damit es nicht heisst: "Alle Jahre wieder", sollte man sich frühzeitig mit der Analyse der Vorjahres- sowie der laufenden Kampagnen beschäftigen, um so mögliche Schwachstellen zu analysieren und gegebenenfalls anzupassen. War etwa die Abbruchrate bei einer bestimmten Preisschwelle besonders hoch, kann an dieser Stelle ein entsprechender Rabatt sinnvoll sein, um die Kunden in diesem Jahr vom Kauf zu überzeugen.
