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Um ein relevanter Player im Finanzmarkt zu bleiben, wollen die Banken ihre Hausaufgaben (weiterhin) erledigen. Neu ist in diesem Jahr, dass der IT-Modernisierung die höchste Priorität zugestanden wird. 2014 wurde diese Aufgabe mit viel weniger Nachdruck behandelt (Priorität vier). Gleichbleibend wichtig ist für die Banker das Treiben von Innovation (Priorität zwei).

Vor einem Jahr war das Eröffnen neuer Kundenkanäle (beispielsweise Mobile und Web) noch die Top-Priorität. Die Kanäle sind mittlerweile offenbar etabliert, denn der Task wurde in seiner Wichtigkeit zurückgestuft. Weiter oben auf der Agenda der Finanzmanager steht neu das Rekrutieren von Talenten. Wie Studienautor Ben Robinson von Temenos schreibt, gibt es insbesondere im Wealth Management einen Engpass bei erfahrenen Kundenberatern.

Nur noch Platz fünf auf der Prioritätenliste haben Investitionen in Systeme für Compliance und Risiko-Management. Diese Lösungen dürften unterdessen allerdings auch grossflächig Einzug in die Banken-IT gehalten haben. Ganz aus von der Task-Liste gestrichen wird die Regulierung wohl aber nie.