Entwicklung von Skills

Auch jenseits der Hardware gibt es unzählige Anwendungsbeispiele: Für Amazons Alexa etwa können Drittanbieter sogenannte Skills entwickeln. Dann wird der Assistent um Kommandos erweitert und spielt beispielsweise einen bestimmten Radiosender, kann den Müllkalender abfragen oder Verbindungen im Nahverkehr recherchieren.

Hat man keine vernetzten Geräte, bleibt auch der Funktionsumfang eines Heimassistenten gering. "Die Box als solches ersetzt kein Smart Home", sagt Timm Lutter. Sie ist nur eine Steuerungsmöglichkeit. Und wenn die Lampe und der Thermostat sich nicht mit Alexa, Cortana oder Siri verstehen, bleibt es dunkel und kalt.
Egal wie oft man dem Assistenten befiehlt, das Licht einzuschalten - "sind keine vernetzten Geräte vorhanden, sind Amazons Echos bessere Küchenradios", urteilt Sven Hansen vom "c't"-Fachmagazin.

Und auch wenn allerorts die Rede von der künstlichen Intelligenz ist: Am Ende spricht man immer noch mit einer Maschine. "Es gibt relativ wenig Intelligenz", sagt Hansen. Wirklich frei sprechen, kann man mit Alexa und Co. nicht. "Alexa, mir ist kalt", funktioniert beispielsweise nicht. Man muss schon relativ konkrete Sprachbefehle geben.

Manchmal nimmt das komische Züge an. "Alexa spiele NDR2", klappt etwa nicht. Dafür fragt der Assistent dann, was man denn im Radio hören möchte. Echte Intelligenz in irgendeiner Form sollte man also nicht erwarten, rät Hansen. "Das ist die grösste Enttäuschung dieser Produktgruppe."

Wichtig auch: Digitale Sprachassistenten eröffnen ganz neue Herausforderungen für den Datenschutz. "Sie geben ein biometrisches Merkmal von sich preis: Ihre Stimme", sagt Uwe Kissmann, Geschäftsführer Cyber Security bei der Unternehmensberatung Accenture.

Bei der Nutzung der Assistenten gespeicherte Daten können ausserdem mit Daten aus anderen Online-Diensten zusammgeführt werden, warnt die Bundesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit. So können detaillierte Nutzerprofile für Marketing und Marktforschung angelegt werden.

Und Nutzer müssten darauf vertrauen, dass Hersteller die Geräte anständig gegen Zugriff von aussen absichern, sagt Uwe Kissmann. "Eine Garantie, dass niemand das Gerät zum Abhören nutzt, gibt es nicht."