Keine definierten Prozesse und Mangel an Fachpersonal

Die Herausforderung bei der Implementierung besteht laut Capterra darin, dass KMUs häufig keine definierten Prozesse hätten. Ein weiteres Manko sei zudem, dass häufig kein Fachpersonal zur Implementierung zur Verfügung stehe.

Auch die Cloud kann dabei offenbar wenig helfen. So gaben lediglich 13 Prozent an, eine Projektmanagement-Lösung aus der Cloud zu verwenden. Knapp 44 Prozent hingegen bevorzugen eine On-Premise-Software. Allerdings gab auch fast die Hälfte der Befragten an, nicht zu wissen, ob ihre verwendete Lösung im Haus oder in der Datenwolke liegt.

Grundsätzlich gaben aber 22 Prozent an, mit der verwendeten Software zufrieden zu sein. Allerdings sind auch 23 Prozent der Unternehmen mit ihrer aktuellen Lösung nicht einverstanden und suchen nach einer Alternative. Überhaupt kein Interesse an derartiger Software adressierten 28 Prozent der Umfrageteilnehmer.

Interessant ist ferner das Studienergebnis, dass fast zwei Drittel der KMUs bereit dazu sind, mehr Geld für Projektmanagement-Lösungen zu bezahlen, wenn diese aus Deutschland kommt und im Falle von Cloud-Software auch in Deutschland, zumindest aber in Europa gehostet wird. Als Grund dafür wurden vorwiegend die guten Datenschutzstandards hierzulande genannt. Da Projektmanagement-Software nicht im Widerspruch zur DSGVO steht, sei aber eine Nutzung von internationalen Lösungen - etwa aus den USA - rechtlich kein Problem. So gaben auch 35 Prozent der Umfrageteilnehmer an, dass das Herkunftsland der Software für ihre Zwecke nebensächlich sei.

Für die Studie wurde eine Online-Befragung durchgeführt, wobei die Antworten aus einer Stichprobe aus Deutschland stammen. Dennoch sind die Ergebnisse laut Capterra, zumindest eingeschränkt, repräsentativ. Insgesamt wurden 247 Teilnehmer beziehungsweise deren Antworten für die Erhebung berücksichtigt. Allesamt würden in KMUs mit 1 - 250 Mitarbeitern arbeiten.