So gehen Sie gegen den Call-Center-Terror vor
Diese Lösungen bieten die Provider an
Kunden der Swisscom können sowohl fürs Mobil- als auch fürs Festnetz zwei Filterlösungen in Anspruch nehmen. So richten Sie diese ein:
Festnetz
Swisscom bietet eigene Lösungen an
Quelle: NMGZ
- Loggen Sie sich ins Swisscom Kundencenter ein.
- Danach benutzen Sie diesen Link.
- Wählen Sie Für Festnetz aktivieren.
- Setzen Sie ein Häkchen bei Callfilter aktivieren.
- Klicken Sie auf den Button Speichern.
- Sie können auch einstellen, ob Anrufe von Ihrem Apparat auf verschiedene Nummern deaktiviert werden sollen, beispielsweise auf teure Servicelines im Ausland.
Mobil
- Stellen Sie zuerst sicher, dass Sie sich mit dem Smartphone gerade nicht in einem WLAN befinden, sondern via 4G im Swisscom-Netz eingebucht sind. Der Grund: Nur, wenn der folgende Seitenaufruf auf dem Handy via Swisscom-Datennetz erfolgt, kann die Cockpit-Seite Sie via Ihre Handy-Nummer als Swisscom-Kunden erkennen. Schalten Sie einfach das WLAN kurz ab, dann sollte sich das Gerät automatisch ins Swisscom-Netz einbuchen. Surfen Sie nun via Smartphone folgende Adresse an: cockpit.swisscom.ch.
- Danach benutzen Sie diesen Link.
Bei anderen Providern ist eine entsprechende Anfrage hängig.
