Ursachenforschung

Auf dieser Seite zeige ich einige Tipps, mit denen Sie herausfinden, was im Firefox das Laden einer Webseite verhindert.

Bei mir ist kein Werbeblocker, sondern NoScript im Einsatz. Damit lasse ich bei von mir besuchten Sites die Skripte auf der eigentlichen Domain zu und kann Doubleclick und ähnlichen unerwünschten Krempel blockieren. Das ist bei mir immer die erste Anlaufstelle, falls eine Webseite nicht wie erwartet funktioniert. Doch ein Klick auf mein NoScript-Icon zeigte: Sämtliche auf der SBB-Seite verlinkten Skripte hatte ich bereits zugelassen. Daran lag es also nicht.

Manchmal blockiert eine defekte Datei im Cache das Laden einer Seite. In einem solchen Fall versucht man am besten gezielt die zugehörigen Dateien im Cache abzuräumen. Klicken Sie in der Adresszeile vor der Adresse aufs Schloss-Symbol und wählen Sie Cookies und Website-Daten löschen. Im Rückfrage-Pop-up sehen Sie, dass Firefox hiermit nur die Daten der gerade aufgerufenen Domain löschen wird, in diesem Fall sbb.ch. Klicken Sie auf Entfernen und drücken Sie anschliessend Ctrl+R, um die Seite neu zu laden.

Das ist etwas, das Sie meistens lieber vermeiden wollen. Denn das räumt nicht nur den Cache ab (die zwischengespeicherten Texte und Grafiken), sondern auch die Cookies und damit auch den Anmeldestatus bei allen von Ihnen benutzten Sites. Das bedeutet, dass Sie sich danach wieder bei jeder Seite einloggen müssen. In hartnäckigen Fällen kann dies jedoch die Lösung bringen. Sie werden aber vielleicht vorher die Sache mit den Erweiterungen prüfen wollen, siehe nächste Seite.

Öffnen Sie übers Hamburgermenü oben rechts die Einstellungen und gehen Sie zu Datenschutz & Sicherheit. Scrollen Sie herunter zu Cookies und Website-Daten, anschliessend klicken Sie auf Daten entfernen. Haken Sie beide Optionen an: Cookies und Website-Daten sowie Zwischengespeicherte Webinhalte/Cache. Klicken Sie auf Leeren, gefolgt von Jetzt leeren.