Lehrgang zum ITIL Service Manager v2 zum letzten Mal ab 21. Juni bei Digicomp

Die Version ITIL v2 wird vom Herausgeber OGC (Office of Government Commerce) in diesem Jahr sukzessive eingestellt. Das Ausbildungsmodul ITIL Service Manager v2 startet bei der Digicomp Academy AG zum letzten Mal am 21. Juni 2010. Am 30. Juni kann zum letzten Mal die Prüfung ITIL v2 Foundation abgelegt werden, am 30. August 2010 jene zum Service Manager v2 und Ende des Jahres das Examen zu Foundation Bridge.

Am 21. Juni startet bei Digicomp der letzte ITIL Service Manager v2 Lehrgang. Neben dem ITIL v2 Service Manager Zertifikat erhalten Teilnehmer vom Digicomp Partner HWZ ein Certificate of Advanced Studies und 10 ETCS Punkte verliehen. Aktuell ist der Weg über den Service Manager und den Service Manager Bridge der schnellste und kostengünstigste Weg zum ITIL v3 Expert.

Weitere Informationen zum letzten Lehrgang unter:
ITIL v2 Service Manager: www.digicomp.ch/kurse/931
ITIL v3 Expert via Bridge: www.digicomp.ch/kurse/731

Die IT Infrastructure Library (ITIL) beschreibt ein systematisches und professionelles Vorgehen für das Management von IT Dienstleistungen. ITIL ist ein umfassendes, herstellerunabhängiges und öffentlich verfügbares Framework für die Konzeption, die Steuerung, die Erbringung und die Optimierung von IT-basierten Geschäftsprozessen. Zu Beginn der 80er Jahre im Auftrag der britischen Regierung entwickelt, geniesst ITIL auch im deutschsprachigen Raum den Status eines "de facto Standards" im Umfeld des IT Service Managements. (Patrick Hediger)

ITIL Day bei Digicomp

Am 10. Juni 2010 führt Digicomp in Zürich zudem einen ITIL Day durch. Auf dem Programm stehen 14 Fachreferate zu Themen wie Service Orientierung, Change Management, ITIL Awareness, IT Governance und zahlreiche Erfahrungsberichte direkt aus der Praxis. Mehr Informationen dazu unter: http://www.digicomp.ch/itilday