Phablet-Desaster
11.10.2016, 15:33 Uhr
Samsung stellt Produktion des Galaxy Note 7 ein
Schwerer Image-Schaden für Samsung: Der Smartphone-Hersteller hat die Produktion seines Flaggschiffs Galaxy Note 7 nun komplett eingestellt. In Deutschland wird das Gerät nicht auf den Markt kommen.
(Quelle: Samsung)
Update: Mittlerweile hat Samsung mitgeteilt, dass die Produktion seines feuergefährlichen Galaxy Note 7 endgültig eingestellt wird. Das Modell werde nicht mehr auf den Markt kommen. Damit gesteht Samsung ein, dass es nicht gelang, das Problem der Akku-Brände in einem ersten Anlauf zu lösen. Das Premium-Modell sollte mit Apples iPhones konkurrieren und Samsung als Innovationsführer etablieren. Stattdessen droht dem Konzern ein schwerer Imageschaden.
Nach neuen Berichten von Verbrauchern über brennende Smartphones des Typs Galaxy Note 7 hat Samsung den weltweiten Verkauf und Austausch des Geräts gestoppt. Der Smartphone-Marktführer aus Südkorea kündigte zugleich am Dienstag auf seiner US-Website einen "Sicherheits-Rückruf" an. Die betroffenen Geräte "könnten überhitzen und stellen ein Sicherheitsrisiko dar". Erst vor wenigen Wochen hatte Samsung eine globale Austauschaktion für das im August eingeführte Note 7 wegen Brandgefahr der Akkus in die Wege geleitet.
Alle Kunden wurden jetzt erneut aufgerufen, ihr Note 7 abzuschalten und es überhaupt nicht mehr zu benutzen, egal ob es sich um ein Original- oder ein Austauschgerät handle. Sie sollten ihr Gerät zurückbringen, sie würden ihr Geld zurückbekommen oder sie könnten es gegen Geräte eines anderen Typs austauschen.
