Von Dunja Koelwel

Über 50 Referenten und 34 Sessions haben die Social Media Conference 2018 in Hamburg auch im berühmt-berüchtigten siebten Jahr erneut zu einem Magnet für Social Media-Profis aus ganz Deutschland gemacht. Das Fazit der Konferenz laut Moderatorin Svenja Teichmann: "Eine überlegte Taktik, eine Analyse und Erfolgskontrolle der umgesetzten Massnahmen sowie Qualität statt Quantität sind die Faktoren, die derzeit am ehesten den Erfolg von Social Media-Kampagnen bestimmen."
 
In der bewährten Location Empire Riverside in der Nähe der Hamburger Landungsbrücken kamen zwei Tage lang über 300 Social Media-Profis zusammen, um über Neuerungen und Weiterentwicklungen in der Branche zu diskutieren.

Dass Teichmann von der Digitalagentur Crowdmedia mit der Auswahl ihrer Referenten ein gutes Händchen bewiesen hat, zeigte gleich die erste Keynote: Dirk Ploss, seit 1985 online und mittlerweile Managing Director Technologies Scouting and Advisory beim Konsumgüterhersteller Beiersdorf, traf genau die Interessen der Teilnehmer mit dem Thema "Searching for the Next Big Thing: Innovation Scouting for Corporates". Denn wie gelingt es in einem so volatilen Umfeld innovativ zu bleiben?

Seine provokante These: "Für Unternehmen wird es insbesondere dann gefährlich, wenn es ihnen vermeintlich gerade am besten geht - denn dann ist der Veränderungswille im Unternehmen am geringsten ausgeprägt." In seinem Vortrag beleuchtete er daher, wie es einem Konzern wie Beiersdorf gelingt, fortlaufend innovativ zu bleiben und einen Start-up-ähnlichen frischen Wind im Unternehmen beizubehalten. Dirk Ploss nennt diesen Moment den iPhone-Moment - das heisst, eine bekannte Sache wird disruptiv umgestaltet, so dass alle begeistert sind. Und er führte weiter aus, dass Innovation dabei nicht mit Disruption gleichzusetzen sei. "Innovation meint nur, dass das Alte besser wird, disruptiv hingegen, dass Altes komplett neu ersetzt wird", so Ploss.

Sven Olaf Peeck, ebenfalls von der Digitalagentur Crowdmedia, ging dann in der anschliessenden Diskussionsrunde zusammen mit Inga von Göler (Good School) und Jürgen Sorg (Continental Reifen Deutschland) in medias res: Während es auf der #smc17 noch "die digitale Transformation braucht Zeit" hiess, wollte er nun wissen, was sich in einem Jahr geändert hat. Und das war laut den Diskussionsteilnehmern eine ganze Menge, auch wenn "es noch lange nicht fortschrittlich ist, wenn ein Unternehmen nun 2.0 hinter seinen Namen schreibt", so Jürgen Sorg. Strategien für die Digitalisierung gebe es dabei mittlerweile jede Menge, "aber auch eine Menge 'lausige Strategien'", so Inga von Göler. Sie plädiert daher für eine überlegte Taktik, auch wenn es schwierig sei, oft zwei Jahre voraus zu planen.
 
Nach diesen beiden sehr strategischen Gedanken wandten sich die nächsten Sprecher eher praxisnahen Themen zu. Daniel Brückner, Senior Digital Strategist von UFA, referierte beispielsweise in seinem Vortrag "Eine Heldenreise, alle Bildschirme: integriertes Audience Building bis zu Out of Home" über von der UFA umgesetzte Projekte, die einen integrierten Ansatz des digitalen Storytellings von der Entstehung bis hin zu den plattformübergreifenden Endprodukten vorstellten.

Mit dem Thema "Nischenkommunikation - wie erreiche ich auf Social Media eine spezielle Zielgruppe?" zeigte Meike Ostwald von Microsoft am Beispiel der Social Media-Kommunikation von Microsoft Berlin wiederum, wie es gelingen kann, über eigene Unterkanäle eine spezielle Zielgruppe zu erreichen. Dabei wurden konkrete Anwendungsbeispiele und Best Practices gezeigt und die Frage diskutiert, unter welchen Umständen eigene Unterkanäle Sinn machen. Weiter wurde gezeigt, wie eine Abgrenzung zu den Hauptkanälen möglich ist, und wie Synergien zwischen beiden geschaffen werden können.
 
Tiefe Insights gab es unter anderem in dem Vortrag von Beate Mader von den Digital Media Women: Denn noch herrscht in der Welt des Content Marketings meist Silodenken vor. "Kann ein Newsroom eine Antwort auf die sich ändernden Kommunikationsanforderungen sein?" waren dazu ihre Überlegungen.

Spannend war in diesem Jahr besonders die neue Aufteilung der Social Media Conference in zwei teilweise parallel laufende Vortragsstränge und die inhaltliche Gliederung in verschiedene Fokusthemen wie etwa Advertising, Social Media-Praxis, Content Marketing oder B2B Cases. Und auch die Masterclasses, durchgeführt von Hypedby und Hootsuite, waren Neuerungen, die gern wiederholt werden dürfen, so die übereinstimmende Meinung vieler Teilnehmer.
 
Der erste Konferenztag endete dann mit einem bis in die Morgenstunden reichenden Get together im gegenüberliegenden Elbwerk, einer Bar mit spektakulärem Blick über die Elbe und die Hamburger Docklandschaften.
 
Auch an Tag zwei wurde diese inhaltliche Unterteilung weitergeführt und bot so den Teilnehmern die Möglichkeit, genau die Vorträge auszuwählen, die für die jeweiligen Bedürfnisse am spannendsten waren. Die Top-Themen reichten hierbei von Bild- und Video-Strategien über Influencer Marketing bis hin zu Messenger-Themen mit Snapchat und Co. oder dem Dauerbrennerthema "KIPs messen und verbessern". So referierte unter anderem Christoph Burseg von VeeScore über Erfolgscases mit YouTube oder Ann-Kathrin Schöll von Gofeminin darüber, wie sich Pinterest im Business einsetzen lässt.  
 
Zwei Tage also konnten sich Social Media-Experten neue Insights und Inspirationen holen und schon jetzt zeichnet sich ab, dass viele sich den Termin der Social Media Conference 2019 als Ankerpunkt fürs kommende Jahr notiert haben. Diese findet übrigens am 11. und 14. November 2019 statt.