New Work Days: Expertenwissen in reicher Fülle

Wer sich zum Thema New Work auf den ak­tuellsten Stand bringen wollte, konnte dies kürzlich an der zweiten Ausgabe der «New Work Days» tun. Organisiert wurde die viertägige digitale Konferenz von der Computerworld sowie ihren beiden Schwesterzeitschriften PCtipp und com! professional: Vom 30. Mai bis 2. Juni bot ein reichhaltiges Programm an Masterclasses, Editor Picks und Keynotes den Teilnehmenden vielfältige Möglichkeiten, sich zu wichtigen Themen im Bereich New Work fortzubilden, wie beispielsweise hybrides Arbeiten, papierloses Büro, Datenschutz oder Cybersecurity. Der vierte Tag war dabei der «Schweizer Tag», bei dem ein spezieller Fokus auf den Schweizer Markt gelegt wurde. Exemplarisch fassen wir hier drei der insgesamt 20 Programmpunkte der «New Work Days» zusammen.

Alexandra Cloots, Professorin an der OST – Ostschweizer Fachhochschule, referierte in ihrer Keynote zum Thema «New Work ist mehr als nur Home Office». Als Leiterin des HR-Panels New Work setzt sie sich intensiv mit der Frage auseinander, wie die Arbeitswelt der Zukunft gestaltet werden soll. Sie zitierte eingangs die Definition des So­zialphilosophen Frithjof Bergmann, den Begründer der New-Work-Bewegung: «New Work oder Arbeit, die wir wirklich wirklich wollen.» Dieser Grundgedanke fehle manchmal, da manche denken, Home Office allein sei bereits New Work. «Dabei ist New Work viel mehr als die Gestaltung der Arbeitsrahmenbedingungen», sagte sie. «Viel mehr geht es darum, in der Arbeit Sinn zu sehen – also nicht nur einen Job zu erledigen, sondern mit der Arbeit etwas zu bewirken, an ihr Spass zu haben und voll motiviert zu sein.» Dazu gehöre beispielsweise, dass die Arbeitgeber den Arbeitnehmern ein Umfeld bieten, in dem diese ihre Talente auch wirklich einbringen können: «Home Office ist weder sinnstiftend, noch talentfördernd – zudem war es in den vergangenen zwei Jahren meist eine Pflicht und keine Freiheit», führte sie aus. Damit sei Home Office per Definition nicht New Work, sondern nur ein ­Element davon. Die Remote-Arbeit während der Pandemie habe jedoch das Verständnis für neue hybride Arbeits­formen geweckt: «Wir haben viel gelernt und es ist normal geworden, Online-Meetings durchzuführen.» Das ebne New Work den Weg.  

Das Bedürfnis nach New Work sei laut Cloots auch nicht primär auf die Corona-Pandemie zurückzuführen, sondern vor allem auf Treiber wie Digitalisierung, Wertewandel und Fachkräftemangel. «Es gilt deshalb, die ­Arbeit so zu gestalten, dass sie frei, selbstbestimmt und sozialkompetent im Sinne der Organisation stattfinden kann.» Das verbessere die Identifikation mit dem Unternehmen und ermögliche den Arbeitnehmenden eine freie und selbstbestimmte Nutzung ihrer Talente. Die Digitalisierung verändere dabei die Kommunikation sowie die ­Zusammenarbeit miteinander, was von allen, insbesondere den Vorgesetzten, ein Mehr an Sozialkompetenz erfordere. «Es geht bei New Work nicht nur um eine Änderung der Arbeitsprozesse, sondern vor allem darum, wie die Organisation und Arbeitskultur gestaltet wird», erklärte sie, «und ableitend daraus, was das für die Führung und Elemente wie Karriereentwicklung, Lebensphasen-Orientiertheit, Berufsplanung oder Mobilität bedeutet.»

Doch wie kann die Basis für eine New-Work-Kultur ­gelegt werden? «Indem Mitarbeitende und Führungskräfte gemeinsam eine neue authentische Arbeitskultur entwickeln und auch vorleben», erklärt Cloots. «Authentisch ist ganz wichtig, weil es darum geht, welche Werte der Organisation wichtig sind, welche Traditionen weitergeführt werden sollen und welche Neuerungen es braucht.» Damit dies gut gelingen könne, sei eine moderne Führungskultur des Vertrauens, Abholens, Onboardens, Vorbildseins und der Transparenz erforderlich. In einem ­weiteren Schritt gelte es dann, ein teambasiertes, selbst­bestimmtes «Regelwerk» zu schaffen: «Jedes Team definiert für sich, wie es in Zukunft arbeiten will und was ihm wichtig in der Zusammenarbeit und Gestaltung ist.» Zentrale Punkte seien dabei das voneinander Lernen sowie der ­Wissens- und Erfahrungsaustausch. Wichtig sei auch, dass während der Kulturentwicklung Reflexionsphasen eingestreut werden. «Es sollte immer wieder überlegt ­werden, was mitgenommen und gefördert wird und was nicht», sagt Cloots. «Das wirkt wie ein Motor.»