Swisscom: Resource bietet flexible SAP-Betriebsplattform an

Flex E-Cloud, die neue Plattform von Resource, richtet sich vornehmlich an KMU, die SAP-Betriebsleistungen dynamisch und mit kurzen Vertragslaufzeiten beziehen wollen. Die Lösung läuft vollständig virtualisiert in einer Private Cloud. Dank hoher Standardisierung und Open-Source-Technologie sinken die Kosten für Kunden um 35 bis 40 Prozent.

"Wir stellen die SAP-Betriebsplattform Flex E-Cloud in maximal fünf Tagen für Neukunden bereit", erklärt Paul Riedo, Leiter Service Operation bei Resource. "Änderungen auf der Infrastrukturebene bei Bestandskunden erfolgen innert zwei Tagen." Mit Flex E-Cloud ebnet Resource auch beim Preismodell den Weg zu dynamischen Services. Kunden erhalten die Betriebsleistungen im Basispaket und können Optionen wie Mandantenkopien zu einem Festpreis dazu kaufen.
Der Kunde kann aus vier Service Level Standards von Basis bis Premium wählen. Über ein webbasiertes Kundenportal erhält er jederzeit Transparenz über die erbrachten Services. Die Verrechnung der Betriebsleistungen erfolgt nach bestellter Menge pro Monat. Statt der marktüblichen drei bis fünf Jahre setzt der Schweizer Full SAP Provider auf einjährige Vertragslaufzeiten.

Der dynamische Servicebezug ist möglich durch die selbst entwickelte SAP-Betriebsplattform Flex E-Cloud. Sie läuft auf HP BladeSystem Matrix in einer Private Cloud im hochmodernen Rechenzentrum Zollikofen von Swisscom IT Services. Die Matrix-Lösung führt in einem physischen Rack Software, Server, Storage und Netzwerkkomponenten zusammen. Die Plattform ist vollständig virtualisiert. Der Zugriff erfolgt über getrennte Sicherheitszonen. Flex E-Cloud unterstützt alle gängigen Betriebssysteme wie Windows oder Linux. Kompatibel sind bei den Datenbanken SUSE, MaxDB, Oracle, DB2 und Windows MSSQL. Flex E-Cloud nutzt Open-Source-Technologien und setzt konsequent auf Standards. So kann Resource deutlich kostengünstiger produzieren und den Preisvorteil von rund 35 bis 40 Prozent an die Kunden weitergeben. (Patrick Hediger) www.resource.ch