Fachhandelsbetreuung über die Distribution

Neuigkeiten gibt es aber nicht allein im Bereich der Partnershops, sondern auch für Fachhändler von Mobilcom-Debitel. „Ich persönlich freue mich sehr auf das Handelsthema. Aber es ist positiv, dass die Demarkationslinie zwischen Fachhandel und Partnershops jetzt aufgelöst wurde. Die beiden Bereiche näher zusammenzurücken hat eine klare Best-Practice-Logik. Jetzt geht es darum, das noch besser zu verzahnen“, so Kluske.

Dies gilt aber insbesondere für die LPP-plus-Partner, die zukünftig auch vom Aussendienstbereich der Partnershops und Partneragenturen direkt betreut werden. Bei allen anderen Fachhändlern soll dies mittelfristig über Distributoren und Kooperationen erfolgen.

„Das ist neben der Einführung der Partneragenten der zweite grosse Zielbahnhof. Im Jahr 2010 hatten wir entschieden, den Fachhandel nur noch direkt zu betreuen, doch das ändern wir jetzt“, kündigt Kluske an. Zunächst werde man sondieren, mit wem man was machen kann.

So arbeite Mobilcom-Debitel heute bereits unter anderem mit Supernova, Euronics, Komsa, Herweck, Toker und Mo­tion zusammen – doch nun wolle man „etwas tiefer reingehen“ und auch Aufgaben abgeben. Auch weitere Distributionspartner könnten laut Kluske in Zukunft durchaus noch hinzukommen.