Retouren-Handling: Luxus-Modemarken im Test

Gucci zeigt sich in Sachen Versand ­kulant und verschickt sogar per Express kostenfrei. Und auch die Zahlungsdaten werden verschlüsselt übertragen. Doch beim Datenschutz und beim Widerruf konstatieren die Trusted-Shops-Tester Mängel. So fehlen Informationen zur Datenverwendung und zu Cookies, die Widerrufsbelehrung weist Mängel auf und die Angaben zur Widerrufsfrist, zur Lieferfrist sowie zur Zahlung sind widersprüchlich. Auch der Bestellbutton wird nicht rechtskonform bezeichnet