dmexco 2018: Die heissesten Themen und Trends
Quelle:
Facebook
Kai Herzberger, Group Director DACH E-Commerce and Transformational Retail, Finance and Travel bei Facebook:
"Das Thema der Stunde heisst Omnichannel. Es geht um die sinnvolle Verzahnung von E-Commerce und dem stationären Handel. Nur wenn uns der ganzheitliche Blick auf die Customer Journey gelingt und wir das moderne Einkaufsverhalten verstehen, können wir Abverkäufe nachhaltig steigern. Über 60 Prozent der Käufe am Point of Sale werden mittlerweile von digitalen und mobilen Interaktionen beeinflusst. Mobilen Kontaktpunkten und personalisierten Werbeerfahrungen kommt daher eine steigende Bedeutung zu."
