Bedeutung von Twitter für KMUs

Gründe für KMU-Neuentdeckungen auf Twitter: 39 Prozent der Befragten haben ein KMU entdeckt, durch "@Antwort eines Freundes gesehen", 36 Prozent durch "Wem folgen?", 33 Prozent durch die Erwähnung einer anderen Marke oder durch Sehen einer anderen Marke, 31 Prozent haben einen Tweet in einem Hashtag-Gespräch gesehen, in 29 Prozent der Fälle folgte das KMU einem Account, dem der Nutzer folgte, und 25 Prozent haben einen Retweet des KMU-Tweets gesehen.