8 innovative Ideen für die Kundenansprache im Web
Quelle:
parcellab.com/
7. Kundenerlebnis beim Versand
Wenn es nach Tobias Buxhoidt von Parcellab geht, dann sollten diese Produkte auch besonders versendet werden. Das Unternehmen arbeitet daran, den Service an der Schnittstelle Versand ständig zu verbessern. Parcellab greift die Anforderungen der Händler an die Kommunikation mit ihren Kunden auf. Die Händler werden befähigt, diese bis zum Empfang der Ware aktiv zu begleiten und ihnen das beste Einkaufserlebnis zu ermöglichen. "Die Customer Journey endet nicht mit dem Check-out. Unsere Technologie schafft einen Mehrwert beim Kunden und verlängert das Einkaufserlebnis. Händler können sich dadurch von der Konkurrenz abheben", so Buxhoidt.
Wenn es nach Tobias Buxhoidt von Parcellab geht, dann sollten diese Produkte auch besonders versendet werden. Das Unternehmen arbeitet daran, den Service an der Schnittstelle Versand ständig zu verbessern. Parcellab greift die Anforderungen der Händler an die Kommunikation mit ihren Kunden auf. Die Händler werden befähigt, diese bis zum Empfang der Ware aktiv zu begleiten und ihnen das beste Einkaufserlebnis zu ermöglichen. "Die Customer Journey endet nicht mit dem Check-out. Unsere Technologie schafft einen Mehrwert beim Kunden und verlängert das Einkaufserlebnis. Händler können sich dadurch von der Konkurrenz abheben", so Buxhoidt.
