8 innovative Ideen für die Kundenansprache im Web
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Von Alexander Schmitz
Beratung auf dem Sofa im Chat, lokaler Einsatz von Facebook oder Verwendung von Witz und Satire: Auf dem diesjährigen ECC-Forum "Customer Engagement - Der Kunde im Fokus" stellten erfahrene Vertriebsprofis ebenso wie Start-up-Unternehmer neue Ideen für die richtige Kundenansprache vor - via Internet und Smartphone, aber auch am stationären PoS. Acht Beispiele.
