Eventuell gibt es Konflikte mit der App-Version. Öffnen Sie daher den
App Store und sehen Sie in Ihrem nach, ob ein Update für WhatsApp bereitsteht.
Hilft keiner der obigen Tipps (und das Gerät wurde bereits neu gestartet), können Sie WhatsApp deinstallieren und neu installieren. Öffnen Sie dazu erst die
WhatsApp-Einstellungen und tippen Sie auf den Punkt
Chat. Dort tippen Sie wiederum auf
Chat-Backup, anschliessend auf
Backup jetzt erstellen. Wenn das Backup fertig ist, deinstallieren Sie WhatsApp: auf WhatsApp-Icon tippen und drauf bleiben, bis das Icon anfängt zu wackeln. Anschliessend tippen Sie auf das kleine
x oben links am Icon. Gehen Sie nun in den App Store und laden die App erneut herunter.
