Tipps & Tricks: Windows 7 ? Problemrekorder nutzen

Wenn Probleme mit dem Betriebssystem auftreten, kommt der Problem Steps Recorder zum Zug. Er erzeugt Screenshots von jedem Arbeitsschritt, der Ihnen Probleme bereitet. Die Bildschirmfotos packt das Tool dann in eine MHTML-Datei. Sie hilft dem Support bei der Lösung des Problems.
 
So geht?s:Klicken Sie auf Start, geben Sie in das Suchfeld psr ein und drücken Sie die  Eingabetaste. Der Problemrekorder startet. Klicken Sie auf Aufzeichnung starten. Führen Sie die problembehafteten Arbeitsschritte aus. Klicken Sie auf Aufzeichnung beenden. Speichern Sie die Datei. Um den Report als E-Mail zu versenden, öffnen Sie mit [Alt G] ein Kontextmenü und wählen An E-Mail-Empfänger senden? (ph)