Kommunikation 27.06.2018, 08:14 Uhr

Gehäufte Beschwerden wegen Salt-Rechnungen

Falsche Rechnungen – immer mehr Kunden beschweren sich über den Service bei Salt. Sind Sie auch betroffen?
(Quelle: Pixabay/niekverlaan)
Beschwerden über Salt-Rechnungen häufen sich, wie «20 Minuten» schreibt. Kunden erzählen von falschen Rechnungen oder erfolglosen Vertragskündigungen. Manchen Kunden soll gar wegen Mahnungen das Handy gesperrt worden sein, obwohl gar keine Rechnung offen war.
Offenbar kommt es vorallem immer wieder zu Pannen, weil die Anbieter oftmals zu wenig in ihre digitalen Service-Systeme investierten. Dies sagte der Telecom-Experte Ralf Beyeler vom Vergleichsdienst Moneyland.ch gegenüber «20 Minuten». Er höre dauernd solche Geschichten.
Welche Erfahrungen haben PCtipp- und Online PC-Leser mit Salt gemacht? Berichten Sie uns via Kommentar, wie es Ihnen ergeht.
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Claudia Maag
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