So wird der Newsletter fit für die Apple Watch

E-Mail-App

Die Apple Watch Applikation "Mail" bietet jedenfalls nur rudimentären E-Mail-Support. Laut Hersteller unterstützt sie die "meisten Textstile und manche Formate; zitierter Text wird in einer anderen Farbe anstatt als eingerückter Text angezeigt." Doch "wenn Sie eine HTML-Nachricht mit komplexen Elementen erhalten, versucht die Apple Watch, stattdessen eine Textalternative anzuzeigen. Lesen Sie die Nachricht stattdessen auf Ihrem iPhone."
 
Einen Browser bietet die Uhr bis dato nicht. Hyperlinks im Newsletter werden grösstenteils deaktiviert. Ausnahmen sind Telefonnummern und Adressen, die beim Tappen die Telefon- respektive Karten-App öffnen. Call-to-Actions, die auf Anrufe abzielen, könnten also forciert werden. Mit der digitalen Krone navigiert der Nutzer durch die Nachrichtenliste. Eine Auswahl erfolgt per Tapping. Um die Nachricht auf dem verknüpften iPhone zu öffnen, reicht eine Geste auf dem Sperrbildschirm des Mobiltelefons.
 
Entscheidend im Newsletter-Marketing wird die Nachrichtenübersicht und die damit verbundene Triage sein: Welche E-Mails können ungelesen gelöscht werden, welche sind sofort zu sichten? Wie zu erwarten stellt die Apple Watch nur wenige Zeichen von Absender, Betreffzeile und Preheader dar. Zieht die Kombination so stark, dass der Adressat sein iPhone zum Lesen zückt oder die Nachricht zumindest markiert? Oder passiert genau das Gegenteil: die Nachricht verschwindet bereits auf der Apple Watch ungesehen im Papierkorb?
Quelle: Optivo
Wie schwer es ist, mit wenigen Worten genügend Interesse zu wecken, demonstrieren die folgenden Real-Beispiele aus dem Postfach. Die erste Riege zeigt eine zufällige Nachrichtenliste auf dem Smartphone, darunter dieselbe Riege auf der Smart Watch. Rot markiert sind die abgeschnittenen Bereiche, die für die E-Mail-Öffnung also nicht mehr zum Tragen kommen. Was meinen Sie: Wem gelingt es, auf der Apple Watch zu bestehen? 
 
Quelle: Optivo
Auf der Apple Watch ist die Darstellung noch spärlicher als auf dem Smartphone. So oder so ähnlich könnte diese ausschauen:
Quelle: Optivo

Schwierig, mit so wenig Platz genügend Interesse zu wecken, oder? Auf die richtigen Worte in der richtigen Reihenfolge kommt es an. Kundenähe und Personalisierung sind Trumpf, schliesslich handelt es sich auch um ein sehr persönliches Accessoire. Aber das ist natürlich leichter gesagt als getan…



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