Erweiterungen prüfen

Ist es kein vergessenes Skript in NoScript, das Sie hätten zulassen sollen und hat das Löschen der Site-spezifischen oder der gesamten Cache- und Cookie-Daten nichts gebracht, dürfte es an einer Erweiterung liegen. Gehen Sie oben rechts übers Hamburgermenü zu Add-ons und Themes und klicken Sie in der linken Spalte auf Erweiterungen. Damit listet Firefox alle Add-ons auf, die installiert sind, angefangen mit jenen, die auch aktiviert sind. Kippen Sie bei allen Add-ons den hier blau dargestellten Schalter auf Aus, was sie zwar nicht deinstalliert, aber sofort deaktiviert. Prüfen Sie jetzt in einem neuen Tab, ob sich die störrische Seite laden lässt. Wenn ja, dann war eine dieser Erweiterungen schuld.

Wie erwähnt, werden Add-ons nicht gleich deinstalliert, wenn Sie diese deaktivieren. Sobald Sie alle Add-ons deaktiviert haben, wandern diese in den unteren Bereich: «Deaktiviert». Aktivieren Sie nun Ihr wichtigstes Add-on und prüfen Sie in einem neuen Tab, ob die Seite lädt. Tritt kein Problem auf, aktivieren Sie das nächste Add-on und prüfen Sie das Laden der Seite erneut. Wiederholen Sie dies mit einem Add-on nach dem anderen, bis der Fehler wieder auftritt. In diesem Fall haben Sie das verursachende Add-on gefunden. Deaktivieren Sie es wieder, melden Sie den Fehler allenfalls an den Entwickler (sofern er ein Forum oder eine Feedback-Adresse hat) oder suchen Sie nach einem Ersatz.