Stiftung Warentest: Streamingdienste nicht besser als "Befriedigend"

Video­streaming-Dienste wie Netflix und Amazon Prime Video spielen längst nicht mehr nur Filme und Serien der Filmindustrie ab, sondern produzieren mittlerweile selbst Filme und Serien und räumen damit Oscars, Emmys und Golden Globes ab. Stiftung Warentest nahm elf Videostreaming-Dienste, darunter Netflix, Amazon Prime Video, Apple TV+, iTunes, Sky Ticket und Maxdome, unter die Lupe. Das Ergebnis der Auswertung: Kein Dienst schneidet im Test gut ab.

Keines der getesteten Portale hatte von 200 gesuchten, besonders populären Titeln mehr als 58 parat. Über alle Prüfpunkte hinweg noch am besten, mit "Befriedigend", schneidet Netflix ab – gefolgt von Amazons Abo. Das neue Apple TV+ verfügt über das kleinste Repertoire und bildet somit das Schlusslicht im Ranking. Die Abos der Streamingdienst kosten in der Regel zwischen 8 und 12 Euro im Monat und bieten vor allem Serienfans eine grosse Auswahl. Möchte man jedoch beliebte Filme sehen ist man laut Stiftung Warentest mit Einzelabrufen besser bedient. So fanden die Tester bei Apple iTunes und Amazons Shop von den gesuchten Filmen am meisten. Einzelabrufe sind jedoch bedeutend teurer als Abos. Fast alle Anbieter im Test schneiden im Prüfpunkt Bild- und Tonqualität sehr gut ab. Grosse Defizite bestehen hingegen im Kleingedruckten: Denn die Tester fanden deutliche Mängel in den Datenschutzerklärungen und den Geschäftsbedingungen mehrerer Anbieter.