Ebay-Powersellern Status aberkannt und zu Topsellern degradiert

Ein neues Identifizierungsverfahren für Ebay-Powerseller sorgt für erhitzte Gemüter. Seit dem 14. Februar zählt das Online-Auktionshaus Ebay rund 3.000 Powerseller weniger. Das zumindest glaubt Martin Lesser von Bettercom. Hintergrund ist ein aufwändiges PostIdent Special Verfahren, dem sich gewerbliche Verkäufer seit kurzem unterziehen müssen, um über die Plattform verkaufen zu dürfen. Viele bisherige Powerseller durchliefen jedoch nur das normale PostIdent-Verfahren für ihren Status "Geprüftes Mitglied". Die meisten der Powerseller, denen man in den vergangenen Tagen den Status entzogen hat, hätten darüber keine oder eine verspätete Mitteilung erhalten, schimpft Lesser.

Der Grund für die Herabstufung wurde meist erst bei telefonischen Nachfragen genannt. Ebay Deutschland-Sprecher Alexander Witt hält den Ball flach. Die Zahl von 3.000 Powersellern kann er nicht bestätigen und auch nicht, dass Ebay die Verkäufer vorher nicht informiert hätte: "Wir haben in sechs bis sieben Newslettern darauf hingewiesen, ein Offline-Mailing verschickt und sogar telefonisch nachgefasst", betont er. Die Powerseller, die den Identifizierungsprozess noch nicht vollständig durchlaufen haben, werden vorübergehend als Topseller bei Ebay geführt. (ph/iwb) http://www.ebay.ch http://pages.ebay.ch/powerseller/

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