Rund um die Uhr zugänglich

Aktuell erhalte das städtische Steueramt jährlich rund 200'000 telefonische und schriftliche Anfragen zu Bestellungen von Kontoauszügen oder auch Anfragen hinsichtlich der aktuellen Steuerschuld, schreibt das Finanzdepartement weiter. «Mit dem neuen Online-Service bieten wir den Steuerpflichtigen die Möglichkeit, diese Informationen rund um die Uhr selber abzurufen», wird der Finanzvorstand Daniel Leupi zitiert.

Vom neuen Dienst erhofft er sich durch eine «starke Reduktion» der Anfragen auch eine Entlastung des Steueramts. Auch junge Steuerpflichtige und Menschen, die neu in die Stadt Zürich ziehen, sollen damit unterstützt werden. «Ebenso erhoffen wir uns einen positiven, schuldenpräventiven Effekt», sagt Leupi.

Wie es abschliessend heisst, soll der Online-Service in Zukunft weiter ausgebaut werden – etwa mit einem Erinnerungsservice oder einer automatisierten Fristverlängerung. Die Behörden wollen dabei auch Rückmeldungen aus der Bevölkerung einfliessen lassen. Und letztlich soll die Plattform in den nächsten Jahren mit Angeboten für juristische Personen ausgebaut werden.