Der Bundesrat lockert schrittweise die Massnahmen zum Schutz vor dem Coronavirus. Ab kommendem Montag, 27. April 2020, dürfen erste Läden wieder öffnen. Beispielsweise Coiffeursalons, Baumärkte oder Gärtnereien dürfen unter gewissen Voraussetzungen den Betrieb wieder aufnehmen.

Was bedeutet dies für Telko-Shops? Auch während des Lockdowns hielten Swisscom, UPC & Co einige Shops geöffnet (PCtipp berichtete), teilweise mit stark reduzierten Öffnungszeiten. PCtipp hat bei Salt, Sunrise, Swisscom, UPC und dem Telko-Spezialisten Mobilezone nachgefragt, was sich ab 27. April ändert.

Ab 27. April öffnet Swisscom weitere Shops, welche in den letzten sechs Wochen geschlossen waren. Damit sind ab Montag über 100 Swisscom-Shops wieder geöffnet – was rund 90 Prozent aller Shops des Telko-Riesen entspricht. Die momentan geöffneten Swisscom-Stores finden Sie über diesen Link.

«Selbstverständlich gelten weiterhin strenge Regeln für die Sicherheit von Kunden und Mitarbeitenden: Die Anzahl Kunden, die auf einmal im Shop anwesend sind, ist beschränkt», schreibt Swisscom in einer Mitteilung.  Desinfektionsmittel für Kunden und Mitarbeitende und deren Geräte, Plexiglas an den Beratungs-Desks sowie das Einhalten der Distanzregeln seien selbstverständlich.

Bei der Swisscom galten in den letzten Wochen verkürzte Öffnungszeiten. Diese werden nun verlängert:

• Montag bis Freitag: 10:00 – 18:00 Uhr
• Samstag: 10:00 – 16:00 Uhr
  

Dies gelte für die meisten Swisscom-Shops.

Sunrise hatte Mitte März informiert, dass das Telekommunikationsunternehmen 25 Shops weiter betreibt. Am Freitag (24.4.2020) sind 44 Sunrise-Shops geöffnet. Ab Montag, 27. April werden weitere «acht bis zehn» Shops geöffnet, so eine Sunrise-Sprecherin zu PCtipp.

Kunden, deren Mobiltelefon, Internetrouter, TV-Box usw. oder andere Hardware wie defektes Zubehör ersetzt werden muss, können dies in den offenen Sunrise Shops erledigen. Das Gleiche gilt für den technischen Support. Welche Shops geöffnet sind, erfahren Sie über diesen Link.

Laut Webseite gelten auch bei Sunrise noch immer reduzierte Öffnungszeiten:

• Montag bis Freitag: 10:00 – 18:00 Uhr
• Samstag: 10:00 – 16:00 Uhr
• Sonntag: 10:00 – 16:00 Uhr (Zürich ShopVille und Zürich Flughafen)

Bei UPC sind bereits jetzt alle zehn Shops geöffnet. Wo sich diese Shops (und Partnershops) befinden, erfahren Sie über diesen Link.

Sonderöffnungszeiten
Die Shops sind allerdings mit Sonderöffnungszeiten geöffnet:

Diese Sonderöffnungszeiten wird UPC laut einer Sprecherin «bis auf Weiteres» beibehalten.

Das Telekommunikationsunternehmen Salt hielt im März 20 Shops geöffnet. Zusätzlich zu den derzeit geöffneten Verkaufsstellen kommen am kommenden Montag weitere 14 Salt-Stores hinzu. Die aktuelle Liste der geöffneten Stores finden Sie über diesen Link (die Webseite wird laut Salt-Sprecherin am Montag entsprechend angepasst).

Einheitlichere Öffnungszeiten
 
Auch die Öffnungszeiten werden ab 27. April (mit ein paar wenigen Ausnahmen) einheiltich angepasst:

• Montag bis Freitag: 09:00 – 18:30 Uhr
  
• Samstag: 09:00 – 17:00 Uhr
  

Bei Mobilezone heisst es, man prüfe regelmässig bezüglich zusätzlicher Öffnung der Shops. Bereits per Samstag, 25. April, sollen 58 Shops des Telko-Spezialisten für die Kundinnen und Kunden geöffnet sein, so eine Mobilezone-Sprecherin. Welche Shops genau geöffnet sind, sehen Sie auf der Firmenwebseite.