Verkauf und Distribution

Auch bei den Distributoren und Fachhändlern lief 2019 das Geschäft rund. Die Erlöse der in dieser Branche erfassten Teilnehmer stieg um 5,4 Prozent gegenüber dem Vorjahr. Immer wichtiger wird in dieser Branche der Online-Handel. Nicht nur Privat-, sondern auch Firmenkunden bestellen immer häufiger ihre ICT-Ware übers Internet. «Im digi­talen Handel merken wir, dass insbesondere das B2B-Geschäft immer mehr in den Fokus der grossen, klassischerweise auf B2C ausgerichteten E-Commerce-Player rückt», beobachtet Markus Messerer, der innerhalb der Competec-Unternehmensleitung als CEO des Distributors Alltron den Bereich B2B verantwortet.

Dabei werden mit der reinen Ware immer häufiger auch Dienstleistungen nachgefragt. «Im Fachhandel sehen wir einen Trend zum One-Stop-Shop, dem wir mit unserem Lösungsangebot gut nachkommen können», gibt Messerer daher zu Protokoll. «Auf diese Weise können wir unser klassisches Box-Moving-Business ergänzen und so unseren Kunden Mehrwertdienste bieten.»

Die von den Händlern und Distributoren erwähnten Trends werden sich daher im laufenden Jahr akzentuieren. Nicht zuletzt dürfte der Online-Handel wegen der heuer exorbitant gestiegenen Verweildauer der Mitarbeitenden im Home Office zu einem regelrechten Höhenflug ansetzen. «Generell sehen wir in fast allen Bereichen ein erhöhtes Bestellaufkommen aufgrund von Corona», weiss Alltrons Chef Messerer zu berichten.
Das alles stellt derzeit auch grosse Anforderungen an die Logistik von Händlern und Distributoren. Dies scheint aber offenbar bislang gut zu klappen. «Wir sind froh, durch unsere hohe Automatisierung das Volumen bewältigen zu können», kommentiert Messerer die Lage.