Digitec mit frischem Auftritt
Hintergrund – Hinter den Kulissen
Ein eigenes Softwaresystem ist das, was digitec zu Beginn bereits einzigartig gemacht hat. Oliver Herren, Mitbegründer von digitec und Co-CEO, erklärt: „Wir konnten auf den Erfahrungen des alten Shops aufbauen und dadurch viele zusätzliche Optimierungen erzielen. Diese sind nicht nur im Onlineshop sichtbar, sondern haben auch im Hintergrund Daten und Prozesse verbessert.“ Eine eigene Software ermöglicht eine von Grund auf massgeschneiderte, perfekt auf das eigene Unternehmen abgestimmte Entwicklung und lässt eine schnelle Reaktion auf Bedürfnisse oder Umweltveränderungen jeglicher Art zu.
Der Umstand, dass jeder einzelne Mitarbeitende mit ein und demselben System arbeitet, das sämtliche Änderungen in Echtzeit übernimmt, vereinfacht eine Vielzahl an internen Prozessen. Ausserdem erlaubt die Innovation eine intensivere Zusammenarbeit mit den Produkt-Herstellern und -Lieferanten und stellt somit eine noch bessere Verfügbarkeit sicher. Mit der Umstellung auf eine komplett neue ERP-Lösung zeigt sich das Unternehmen mutig und geht mit der Zeit.
Oliver Herren verdeutlicht: „Wir wagen Innovation und Veränderung. Genauso wie beim ersten Shop haben wir auch diesmal selbstständig eine vollkommen neue Software entwickelt, die uns alle Flexibilität bietet, die wir brauchen. Ein solches Projekt erfordert selbstverständlich viel Zeit, Wissen und Manpower, der Startschuss dazu fiel vor rund fünf Jahren.“ Stefan Müller, Head of Software Engineering, war von Projektbeginn mit dabei und gewährt uns einen Blick hinter die Kulissen: „Sieben Business Analysten, 14 Softwareentwickler und ein Projektleiter haben mit dem Onlineshop und der dazugehörigen Unternehmenssoftware ganze Arbeit geleistet. Es war nicht immer einfach, das komplexe Softwareprojekt, welches Logistik, Marketing, Produktmanagement, Buchhaltung, Kundendienst, Retouren-Abwicklung und Verkauf unter einem Dach vereint, zu koordinieren. Umso mehr bin ich sehr stolz auf mein Team und auf das, was wir zusammen mit allen Mitarbeitenden von digitec und Galaxus erreicht haben.“
