Wie zu seinen Anfängen hat digitec den neuen Onlineshop und die dazugehörige Unternehmenssoftware von Grund auf inhouse entwickelt und produziert. digitec verspricht mit dem Onlineshop eine noch nie dagewesene Funktionsvielfalt. Basis für dieses Versprechen soll die über mehr als ein Jahrzehnt hinweg gesammelte Erfahrung liefern.

Der Kunde trifft auf einen übersichtlichen Onlineshop. Eine Suche erfolgt auch dann erfolgreich, wenn nur ähnliche oder falsch geschriebene Marken-, Themen- oder Produktnamen eingetippt werden. Wer sich für einen ganzen Bereich interessiert, profitiert von der themengestützten Navigationsleiste. Sie verschafft einen geordneten Überblick verschafft und bietet die Möglichkeit, spezifisch in einzelne Themengebiete einzutauchen. Filtermöglichkeit anhand der gewünschten Produktspezifikationen stehen ebenfalls zur Verfügung.

Gesteigerte Mobilität und Schnelligkeit sind laut digitec weitere Pfeiler der Neuerung. Das adaptive Design für Desktop, Tablet und Smartphone passt die Informationen an die jeweilige Bildschirmgrösse an. Der neue Onlineshop lädt zudem ausgesprochen schnell und ermöglicht so dem Kunden ein flüssiges Einkaufserlebnis. Zu mehr Flexibilität sollen neu hinzugekommene Zahlungsmöglichkeiten wie die Bestellung auf Rechnung auch für Privatpersonen oder die erweiterte Vielfalt an Online-Abwicklungen verhelfen. So lassen sich etwa Rückerstattung von Gutschriften direkt über das Kundenkonto arrangieren.

Hier geht's zum neuen Onlineshop: www.digitec.ch

Ein eigenes Softwaresystem ist das, was digitec zu Beginn bereits einzigartig gemacht hat. Oliver Herren, Mitbegründer von digitec und Co-CEO, erklärt: „Wir konnten auf den Erfahrungen des alten Shops aufbauen und dadurch viele zusätzliche Optimierungen erzielen. Diese sind nicht nur im Onlineshop sichtbar, sondern haben auch im Hintergrund Daten und Prozesse verbessert.“ Eine eigene Software ermöglicht eine von Grund auf massgeschneiderte, perfekt auf das eigene Unternehmen abgestimmte Entwicklung und lässt eine schnelle Reaktion auf Bedürfnisse oder Umweltveränderungen jeglicher Art zu.

Der Umstand, dass jeder einzelne Mitarbeitende mit ein und demselben System arbeitet, das sämtliche Änderungen in Echtzeit übernimmt, vereinfacht eine Vielzahl an internen Prozessen. Ausserdem erlaubt die Innovation eine intensivere Zusammenarbeit mit den Produkt-Herstellern und -Lieferanten und stellt somit eine noch bessere Verfügbarkeit sicher. Mit der Umstellung auf eine komplett neue ERP-Lösung zeigt sich das Unternehmen mutig und geht mit der Zeit.

Oliver Herren verdeutlicht: „Wir wagen Innovation und Veränderung. Genauso wie beim ersten Shop haben wir auch diesmal selbstständig eine vollkommen neue Software entwickelt, die uns alle Flexibilität bietet, die wir brauchen. Ein solches Projekt erfordert selbstverständlich viel Zeit, Wissen und Manpower, der Startschuss dazu fiel vor rund fünf Jahren.“ Stefan Müller, Head of Software Engineering, war von Projektbeginn mit dabei und gewährt uns einen Blick hinter die Kulissen: „Sieben Business Analysten, 14 Softwareentwickler und ein Projektleiter haben mit dem Onlineshop und der dazugehörigen Unternehmenssoftware ganze Arbeit geleistet. Es war nicht immer einfach, das komplexe Softwareprojekt, welches Logistik, Marketing, Produktmanagement, Buchhaltung, Kundendienst, Retouren-Abwicklung und Verkauf unter einem Dach vereint, zu koordinieren. Umso mehr bin ich sehr stolz auf mein Team und auf das, was wir zusammen mit allen Mitarbeitenden von digitec und Galaxus erreicht haben.“

Oliver Herren zeigt sich zuversichtlich und sieht grosses Potential in der Neuerung. Nicht nur für digitec, sondern auch für Galaxus: „Mit der Entwicklung des neuen Onlineshops, auf dem sowohl digitec als auch das neue Online-Warenhaus Galaxus betrieben wird, legen wir das Fundament für zukünftige Wachstumsmöglichkeiten. Wir möchten unseren Kunden das Einkaufen der Produkte so einfach und komfortabel wie möglich machen.“ Galaxus.ch ist die neueste Unternehmung der digitec Gründer. Parallel zu digitec lancierten sie vor zwei Jahren mit Galaxus das grösste Online-Warenhaus der Schweiz.

Weitere Infos: www.digitec.ch