So süchtig ist die Millennial-Generation nach Smartphones
Quelle:
Vodafone
Das Ladengeschäft, in dem Verbraucher ihr Smartphone gekauft haben, ist die beliebteste Option für Service-Anliegen, gefolgt von E-Mail. Der Online-Support landet auf Platz drei. Weltweit finden Menschen eine Bearbeitungszeit von 2 bis 3 Tagen für Gerätereparaturen akzeptabel, während sie laut der Studie in der Realität 2 bis 3 Wochen warten müssen.
